Что входит в клининговые услуги
Когда кто-то впервые думает о вызове клининговой компании, картинка в голове обычно простая: человек с ведром и тряпкой моет полы. На деле перечень клининговых услуг давно вырос за рамки привычной уборки. Профессиональный клининг от Колибри — это система, где для каждой задачи есть своя технология, свое оборудование и свои средства. Стоит разобраться, что входит в клининг, и становится понятно, почему все больше людей делегируют чистоту специалистам.
Что такое клининг: коротко о главном
Слово «клининг» пришло из английского (cleaning — «очистка») и означает профессиональную уборку помещений. Индустрия прошла огромный путь: в 1901 году британец Хьюберт Бут создал первый профессиональный пылесос — машина была настолько громоздкой, что ее везли на конной повозке, а шланг тянули в дом через окно. Сегодня разница между домашней уборкой и клинингом — примерно как между стрижкой дома и визитом к хорошему парикмахеру: результат есть, но удовлетворение от него разное.
Клининговая компания берет на себя все виды уборки: от удаления пыли до дезинфекции. Сотрудники работают по договору, используют промышленное оборудование и составы, с которыми бытовая химия конкурировать просто не способна. Имущество заказчика застраховано, а оплата происходит после приемки результата.
Основные виды клининговых услуг
Виды клининговых услуг удобнее всего разделить по ситуации, в которой они нужны.
Поддерживающая (регулярная) уборка квартир в Москве
Самый распространенный формат. Бригада приезжает с выбранной регулярностью — раз или два в неделю для квартир, ежедневно для офисов — и выполняет стандартный набор работ: протирает поверхности, моет полы, удаляет пыль с мебели и техники, чистит зеркала, дезинфицирует дверные ручки и выключатели, выносит мусор. По сути, это та уборка, которую большинство делает дома, только быстрее, тщательнее и без вашего участия. Стоимость — от 80 руб./м².
Генеральная уборка
Если регулярная уборка — ежедневная гигиена, то генеральная — перезагрузка помещения. Специалисты обеспыливают потолки, стены, верх шкафов и карнизы, моют окна изнутри, чистят мебель снаружи и внутри, удаляют въевшиеся пятна, обрабатывают радиаторы и вентиляционные решетки, сдвигают мебель и прорабатывают пространство за ней. Заказывают генеральную уборку обычно раз в 3-6 месяцев: перед праздниками, при смене сезона или перед заселением в новую квартиру. Стоимость — от 140 руб./м².
Уборка после ремонта
Ремонт заканчивается — а строительная пыль только начинается. Она проникает в текстуру обоев, в щели ламината, в механизмы оконных ручек. Обычный пылесос с ней справляется плохо. При послеремонтной уборке используют промышленные пылесосы с HEPA-фильтрами, специальные составы для удаления цемента, затирки и монтажной пены. Клинеры снимают защитную пленку с окон и мебели, удаляют пятна краски и возвращают помещению тот вид, который задумывал дизайнер.
Уборка после пожара или залива
Категория, которая ближе к реставрации, чем к уборке. После пожара устраняют сажу, копоть и стойкий запах гари с помощью озонирования, сорбентов и профессиональной химии. После залива просушивают конструкции промышленными осушителями и предотвращают появление плесени антигрибковыми составами. Без профессионального вмешательства последствия напоминают о себе месяцами. Объем работ оценивается индивидуально после осмотра объекта.
Уборка после мероприятий
Свадьба, корпоратив, вечеринка в загородном доме — после любого мероприятия помещение требует внимания. Оперативный выезд (часто ночью), вывоз мусора, влажная уборка и при необходимости химчистка текстиля. Пространство возвращается в исходный вид, пока хозяева отдыхают.
Что входит в стандартный перечень клининговых услуг
Состав работ зависит от помещения. Ниже — детализация по зонам, которая поможет понять, что именно вы получите после визита бригады.
| Зона | Поддерживающая уборка | Генеральная (дополнительно) |
| Прихожая | Мытье пола, протирка зеркала, обувницы, вешалки | Мытье входной двери, чистка коврика, протирка стен от уличных следов |
| Кухня | Столешницы, раковина, варочная панель, фартук, вынос мусора | Фасады гарнитура, духовка, вытяжка, СВЧ изнутри, удаление жирового налета |
| Жилые комнаты | Пыль с мебели и техники, пылесос, мытье пола, зеркала | Стены, потолок, люстры, карнизы, внутри шкафов, за и под мебелью |
| Санузел | Унитаз, раковина, ванна/душевая, зеркало, плитка | Известковый налет, межплиточные швы, хромированные элементы |
| Балкон / лоджия | Обычно не входит в базовый пакет | Мытье остекления, перила, подоконники, пол (by согласованию) |
Для загородных домов к этому перечню добавляется уборка лестниц, перил и пространства под ними. Для офисов и коммерческих помещений состав работ адаптируется под специфику бизнеса: в ресторане одни приоритеты, в медицинском центре — другие (вплоть до требований СанПиН).
Что обычно не входит в стандартную уборку
Этот вопрос задают часто, и лучше прояснить его заранее. В базовый пакет, как правило, не включены:
- Мытье посуды и загрузка/разгрузка посудомоечной машины
- Стирка и глажка белья (если не оговорено отдельно)
- Разбор и сортировка личных вещей
- Уборка балконов и лоджий (часто идет как допуслуга)
- Мытье кухонной техники изнутри (духовка, холодильник, СВЧ) — при поддерживающей уборке
- Мытье окон снаружи, особенно на высоких этажах
Все эти работы можно добавить как дополнительные услуги и согласовать при оформлении заказа. Итоговый чек-лист формируется индивидуально: вы платите только за то, что действительно нужно.
Дополнительные клининговые услуги
Помимо базового списка работ, клининговые компании предлагают услуги, о которых люди узнают, столкнувшись с конкретной проблемой.
Химчистка мебели и ковров
Мягкая мебель и ковры копят пыль, аллергены, пятна и запахи. Профессиональная химчистка экстракторным методом вытягивает из волокон загрязнения, которые обычный пылесос пропускает. Средства подбирают под тип ткани: для кожи, велюра и микрофибры используют разные составы. Результат — восстановленная структура ткани без посторонних запахов.
Мытье окон
Мойка окон кажется простой задачей, пока речь не заходит о панорамном остеклении на двенадцатом этаже. Профессионалы используют склизы, телескопические штанги и средства, расщепляющие пленку городской пыли без разводов. В перечень входят рамы, стекла с обеих сторон, подоконники и москитные сетки.
Экологическая уборка
Уборка средствами на растительной основе, без хлора и агрессивных отдушек. Подходит семьям с маленькими детьми, владельцам домашних животных и аллергикам. Такие составы справляются с большинством бытовых загрязнений и при этом безопасны для чувствительных домочадцев.
Дезинфекция и дезинсекция
Дезинфекция — уничтожение бактерий, вирусов и грибков. Дезинсекция — борьба с насекомыми. Часто нужны в связке: после длительного отсутствия хозяев, при подготовке жилья к сдаче в аренду или при появлении специфических запахов в квартире.
Какое оборудование и средства используют клинеры
Одно из главных преимуществ профессионального клининга — техника и химия, которые не продаются в обычных магазинах. Клинеры привозят все с собой: заказчику не нужно ничего докупать.
- Профессиональный моющий пылесос с насадками под разные покрытия (ламинат, плитка, ковролин)
- Парогенератор — для глубокой дезинфекции санузлов, удаления жира на кухне, обработки мягкой мебели
- Экстракторная машина — для химчистки ковров, диванов и матрасов
- Скребки и стяжки (склизы) для мытья окон и стеклянных поверхностей
- Щетки с телескопическими ручками для потолков, вентиляционных решеток, верха шкафов
Моющие средства подбираются под конкретный тип поверхности: для стекла, нержавеющей стали, натурального камня, дерева, полимерных покрытий. Это принципиально важно: неправильно подобранное средство может оставить разводы на мраморе или повредить лаковое покрытие паркета.
Чем профессиональный клининг отличается от обычной уборки
Чтобы разница была наглядной, проще свести все в таблицу.
| Критерий | Своими силами | Профессиональный клининг |
| Время | Генеральная уборка двушки занимает 6-8 часов у одного человека | Бригада из 2-3 клинеров справляется за 2-4 часа благодаря параллельной работе |
| Глубина очистки | Без промышленного оборудования въевшийся жир, налет и пыль в щелях остаются на месте | Парогенератор, экстрактор и спецхимия удаляют загрязнения, с которыми бытовая техника не справляется |
| Безопасность для отделки | Риск повредить покрытие неподходящим средством или абразивом | Клинеры подбирают химию под каждый материал: мрамор, дерево, хром, полимер |
| Здоровье | Скрытые очаги пыли и плесени в труднодоступных местах остаются незамеченными | Тщательная обработка вентиляции, радиаторов и скрытых зон снижает количество аллергенов |
| Стоимость | «Бесплатно», но с расходами на химию, инвентарь и потраченный выходной | Фиксированная цена с включенными расходниками. Поддерживающая — от 80 руб./м² |
Суть — в системности. Когда вы убираете сами, вы решаете видимые проблемы. Профессиональная уборка работает с помещением комплексно: по алгоритму, с проверкой результата и с инструментами, которые добираются до скрытых загрязнений.
Сколько стоит профессиональный клининг
Цены на клининг зависят от нескольких факторов: площадь помещения, степень загрязнения, вид услуги и дополнительные работы. Ориентировочные расценки:
- Поддерживающая уборка — от 80 руб./м²
- Генеральная уборка — от 140 руб./м²
- Уборка после ремонта — рассчитывается индивидуально в зависимости от объема работ
- Химчистка мебели, мытье окон, обработка техники изнутри — добавляются к базовой стоимости
Важный момент: надежная компания не требует предоплаты. Вы оплачиваете работу только после ее завершения и проверки результата. Оборудование, расходные материалы и транспортные расходы уже включены в цену.
Как выбрать клининговую компанию
Не все клининговые компании одинаковы. Вот на что стоит обратить внимание:
- Работа по договору с фиксированным составом работ и ценой
- Материальная ответственность за имущество заказчика
- Профессиональное оборудование и химия — все включено в стоимость
- Гибкий график: утренняя, вечерняя, ночная уборка, работа в выходные
- Оплата по факту, без предоплаты
- Фотоотчет по результатам работ
- Возможность заказать уборку в ваше отсутствие (проверенные сотрудники со строгим отбором)
В хорошей клининговой компании менеджер поможет определить формат после короткого разговора. Достаточно описать помещение, назвать площадь и рассказать, что беспокоит.
Какой вид клининга подойдет именно вам
Выбор зависит от ситуации. Вот простой ориентир:
- Хотите поддерживать порядок без усилий — регулярная уборка с удобной периодичностью
- Давно откладывали уборку или готовитесь к празднику — генеральная уборка
- Закончили ремонт — послеремонтный клининг (обычная влажная уборка здесь неэффективна)
- Произошло ЧП (пожар, залив) — специализированный клининг с осмотром объекта
- Нужна одна конкретная услуга — химчистка мебели, мойка окон или дезинфекция — заказывайте отдельно
Выводы
Клининговые услуги — гораздо шире, чем «протереть пыль и помыть полы». Полный список работ охватывает десятки позиций: от поддерживающей уборки до устранения последствий пожара. Каждый вид клининга отличается глубиной, оборудованием и задачами, которые он решает. Профессиональная уборка справляется там, где бытовой арсенал бессилен. И для этого совершенно не нужен особый повод: тысячи людей заказывают клининг просто потому, что так удобнее жить.
Часто задаваемые вопросы
Чем клининг отличается от обычной уборки?
Обычная уборка — ваш личный набор действий с теми средствами, что есть дома. Клининг — регламентированный процесс: бригада действует по отработанному алгоритму, с профессиональным оборудованием и составами под конкретный тип поверхности. Разница — в глубине проработки и предсказуемости результата.
Сколько по времени занимает клининг?
Зависит от вида услуги и площади. Стандартная уборка однокомнатной квартиры — полтора-два часа. Генеральная — от трех до пяти. Послеремонтный клининг может занять целый день, а уборка после пожара — несколько выездов. Точное время менеджер назовет после оценки объема работ.
Нужно ли предоставлять свои моющие средства?
Нет. Клинеры привозят все с собой: оборудование, расходные материалы, профессиональную химию. Это уже включено в стоимость.
Можно ли заказать уборку, если меня не будет дома?
Да. Сотрудники проходят строгий отбор и работают по договору с материальной ответственностью. Многие клиенты оставляют ключ и принимают результат по фотоотчету.
Что делать, если результат не устраивает?
Добросовестная компания устранит замечания бесплатно. Оплата после приемки — ваша главная гарантия качества.
