Чек-лист по уборке офиса
Для любой успешной компании важно не только предоставлять высококачественные услуги, но и поддерживать идеальный порядок в собственном рабочем пространстве. Ведь чистота в офисе не просто делает его более привлекательным для клиентов и партнеров, но и способствуют повышению производительности и комфорта сотрудников.
Обращаясь в клининговые компании Москвы, руководитель должен понимать, чего ожидать от сотрудничества. Колибри-Клининг предлагает вашему вниманию Чек-лист по уборке офиса.
Зачем нужен Чек-лист по уборке
В классическом понимании термин Чек-лист уборки подразумевает список действий в рамках ее выполнения и возможность ставить отметки рядом с каждым из них.
Чек-лист нужен, чтобы осуществлять контроль за проведением работ, включая время выполнения каждого этапа. С его помощью можно сэкономить время и избавиться от необходимости напоминать об уборке, а также следить за ее своевременностью и надлежащим качеством в соответствии с согласованным планом.
Кому может быть полезен чек-лист уборки
- Клининговой компании. Это может быть чек-лист используемого инвентаря, времени проведения и перечня работ, перечня проверки качества выполненных работ.
- Заказчику клининговых услуг нужен чек-лист приемки работ у исполнителя
Чем отличается уборка очистных помещений и жилых помещений
1. Рекомендуется проводить уборку офиса ежедневно, так как в помещения регулярно заходят люди с улицы (сотрудники, посетители). В редких случаях они надевают сменную обувь, перемещаясь по помещениям в уличной обуви и разнося грязь. В жилых помещениях принято разуваться в коридоре.
2. Если не мыть и не дезинфицировать контактные поверхности, такие как ручки дверей, кнопки лифта, выключатели, перила и другие, то можно спровоцировать не только накопление пыли, но и распространение инфекций. Это связано с высокой проходимостью людей.
3. Наличие большого количества компьютерного оборудования и оргтехники вносит свои коррективы в план уборки. В частности, нагреваясь, техника становится источником притяжения пыли, также работа ПК сушит воздух. Как следствие, требуется регулярное проветривание помещений и обеспыливание поверхностей.
4. Уборка в санузлах офиса нужна чаще и тщательнее, чем в жилых объектах. Регулярное посещение санузлов сотрудниками и посетителями без надлежащей уборки и обработки поверхностей приведет к распространению грязи, бактерий и неприятного запаха.
5. От клинеров требуется не только опрятный вид и внимательность. Они должны действовать очень аккуратно, не повреждая поверхности и не нанося вред расположенным в рабочих пространствах документам и предметам. Это касается важных рабочих документов, которые ни в коем случае нельзя мочить или брызгать, личных вещей сотрудников и всего того, сохранность чего гарантирует клининговая компания.
Какие помещения в офисе включают в план уборки
Типы помещений с точки зрения их назначения | Что входит в данную группу |
Рабочие пространства | — Кабинеты, переговорные, конференц-залы — Обеденная зона — Кухня, столовая — Санузлы и вспомогательные помещения — Туалеты, ванные комнаты, кладовые |
Чек-лист для заказчика: как проверить работу
Расскажем, как заказчику принять работу, предполагая, что рядом с каждым перечисленным ниже пунктом стоит окошечко, где можно поставить «+» или «-«.
Следует иметь в виду, в зависимости от периодичности проведения уборки и согласованного состава работ, чек-лист может меняться. Обеспыливание поверхности потолка, чистка жалюзи, стирка штор мытье окон относится к генеральной уборке, а значит регулярно эти работы проводить не нужно.
Зато, при наличии комнатных растений, заказчик часто добавляет в перечень работ на постоянной основе уход за растениями, их полив, протирание пыли с листьев и опрыскивание водой.
Клининг рабочих пространств
1. Вынесен мусор, выполнена замена мусорных мешков на новые
2. Отсутствует пыль на столах, тумбах, полках, шкафах, подоконниках, выключателях, розетках, декоре
3. Нет пыли, пуха, паутины и грязи в углах на полу, за мебелью
4. Нет пятен на стенах, перегородках, мебели, дверях, нет подтеков на полу, в том числе от моющих средств
5. Дверные ручки протерты и продезинфицированы
6. Очищена от пыли оргтехника, ПК, клавиатуры, телефоны, на них нет разводов
7. Стеклянные и зеркальные поверхности чистые и без разводов
8. Поверхность пола чистая и не липкая
9. Ковры и ковровые покрытия очищены, на них нет пятен
10. В помещении нет посторонних неприятных запахов, в нем легко дышится
Клининг обеденной зоны
1. Вынесен мусор, выполнена замена мусорных мешков на новые
2. Обеденные столы чистые, без остатков еды, крошек, грязи и мусора
3. Вымыта посуда, тарелки и столовые приборы размещены в сушилке или разложены по местам
4. Очищены от пыли и грязи рабочая зона на кухне, поверхности бытовой техники (кофеварка, чайник, СВЧ-печь).
5. Холодильник чистый снаружи и изнутри, нет неприятных запахов
6. Поверхность пола чистая и не липкая
7. Нет пыли, пуха, паутины и грязи в углах на полу, за мебелью
8. Дверные ручки протерты и продезинфицированы
9. Нет пятен на стенах, перегородках, мебели, дверях, нет подтеков на полу, в том числе от моющих средств
10. При наличии раковины на кухне: раковина чистая, на смесителе нет известкового налета и следов моющего средства
Уборка в санузлах
1. Вынесен мусор, выполнена замена мусорных мешков на новые, корзины для мусора продезинфицированы
2. Зеркальные поверхности чистые, без брызг, разводов и следов моющего средства
3. Плитка на стенах и на полу чистая, без пятен, налета, следов плесени
4. Смесители и раковины чистые, на них отсутствуют разводы, пятна и остатки моющего средства
5. Унитазы и писсуары очищены, на них нет ржавчины, мочевого камня, известкового налета, грязи и пятен
6. Туалетные ершики чистые и продезинфицированные
7. Туалетная бумага загружена в диспансеры, как и другие хозяйственные принадлежности, включая жидкое мыло и бумажные полотенца
8. Нет пыли, пуха, паутины и грязи в углах на полу, за унитазами
9. Дверные ручки и сами двери вымыты и продезинфицированы
10. Воздух обеззаражен, нет неприятного запаха, в кабинках присутствуют освежители воздуха
Чек-лист для работы клининговой службы
Оперативная и систематическая уборка офисных помещений — ключевой элемент обеспечения комфорта и производительности в рабочей среде. Чтобы каждый офис всегда сиял чистотой и порядком, клининговой службе необходимо придерживаться строго установленного чек-листа действий.
Визуальная оценка
Первым шагом клинеры оценивают текущее состояние офиса. Они обращают внимание на зоны с наибольшей загрязненностью, следы пыли и грязи на полу, а также наличие мусора и пятен на мебели и стенах. На этом этапе нужно согласовать с заказчиком необходимость выполнения дополнительных услуг, например, мойка окон или уход за растениями.
Подготовка оборудования
Клинеры проверяют состояние своего инвентаря, подготавливают моющие средства и профессиональное оборудование для уборки. Оно может отличаться в зависимости от того, как часто проводится уборка, что она включает. Также на это оказывает влияние вид офиса, его площадь, конфигурация, наполнение, вплоть до типа поверхностей. Как правило, к такому оборудованию относятся профессиональные пылесосы с множеством насадок, микрофибровые тряпки, ведра, моющие и дезинфицирующие средства.
Сухая чистка
Выполняется удаление пыли в доступных местах со всех горизонтальных и вертикальных поверхностях, включая мебель и оргтехнику. Также проводится сухая чистка с использованием пылесоса пола, мягкой мебели, ковров. Сотрудники приступают к тщательной уборке полов, начиная с углов и под мебелью, чтобы убрать скопившуюся грязь и пыль.
Влажная очистка поверхностей
Клинеры приступают к протиранию и дезинфекции поверхностей: столов, стульев, мебели, полок, подоконников, декора, комнатных растений и других горизонтальных и вертикальных поверхностей. Полы моются и дезинфицируются в соответствии с требованиями.
Уборка и дезинфекция санитарных помещений
Клинеры тщательно чистят и дезинфицируют унитазы, раковины, зеркала и санитарные принадлежности. Полы и стены в санитарных комнатах также подвергаются тщательной уборке.
Моющие средства и антисептики
Все моющие средства и антисептики применяются в соответствии с рекомендациями и инструкциями производителя. Клинеры следят за правильной концентрацией и временем воздействия. Важно применять эффективные, но при этом безопасные для здоровья средства для уборки.
Уборка общих зон
Общие зоны, включая столовую, кухню и коридор, также подвергаются тщательной уборке. Сюда входит мойка посуды, очистка кухонной техники, мытье полов и многое другое, о чем мы очень скоро расскажем подробнее.
Контроль качества
По завершении уборки клинеры проводят контроль качества. Это необходимо, чтобы убедиться, что все согласованные с заказчиком условия соблюдены, а работы выполнены в соответствии с установленными стандартами.
Отчет клиенту
Команда клинеров готовит отчет о проделанной работе и передает его клиенту. Это важный этап, который позволяет заказчику контролировать и оценивать качество предоставляемых услуг.
Реагирование на замечания
Если в ходе проверки клиент обнаруживает недочеты или имеет замечания, клининговая служба должна реагировать на них моментально и корректировать работу в соответствии с пожеланиями заказчика.
Правила уборки офисных помещений
Есть определенные правила, зная которые, вам будет проще оценить профессионализм исполнителя:
- Очищать нужно не только горизонтальные поверхности, но и вертикальные. На стенах, дверях и фасадах мебели также копится грязь, образовываются разводы и появляются брызги.
- Уборка офиса выполняется по этапам, двигаясь сверху вниз. Это значит, что клинеры не будут мыть полы, не удалив пыль и грязь на шкафах и дверных блоках.
- Выполняя мытье пола, нужно двигаться к выходу от дальних углов, а не наоборот. Ни в коем случае нельзя отсоединять провода от системных блоков и обесточивать компьютеры, технику и оборудование.
- Уборка рабочих мест сотрудников выполняются по согласованию. При этом все очищенные от пыли и грязи предметы по окончании работ должны располагаться ровно на тех же местах, что и до их начала.
- Что не повреждать поверхности и не испортить технику, нужно четко отслеживать, какие средства использовать в каких случаях. Например, нельзя абразивными средствами очищать стол руководителя. А также нельзя протирать влажной тряпкой монитор. Для уборки офиса есть специальные приспособления. Профессиональные клиенты знают, как и где их применять.
- Следует очень внимательно относится к деталям. В том числе нужно аккуратно вытирать пыль с роутера, чтобы не отключить от сети интернет рабочее пространство.
Уборка офиса в Москве: что еще следует учитывать
Мы достаточно подробно рассказали о перечне работ и способах проверки их качества. Тем не менее офис офису рознь. И уборка опен спейса небольшой площади выполняется быстрее и стоит дешевле, чем клининг офиса, расположенного в здании с лифтом, лестничными пролетами, комнатой охраны, конференц-залами и другими помещениями специального назначения.
Следуя нашему чек-листу, вы сможете обеспечить поддержание идеальной чистоты и порядка в офисе, силами клининговой компании. Это позволит создать и поддерживать комфортную и профессиональную атмосферу для всех присутствующих.
А если вы хотите найти лучшее соотношение цена-качество, то обратитесь в Колибри-Клининг. Наш профессионализм и опыт позволят вам наслаждаться чистой и безопасной рабочей средой на самых выгодных условиях в Москве. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее про условия сотрудничества и преимущества для вас.